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N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande particulière.

Par mail à contact@7mdesign.fr

Par téléphone : (+33)6.65.25.89.81



 AIDE / FOIRE AUX QUESTIONS (FAQ)

Voici quelques questions fréquentes posées par nos clients.

 

Qu'est-ce que la gravure laser?

La gravure laser est un procédé de marquage indélébile (plus ou moins profond en fonction des réglages effectués) sur une matière ou un support.

Elle permet de reproduire un texte ou une image sur différentes matières.

 

Quelles matières pouvez-vous graver?

Nous gravons par exemple : l'aluminium anodisé, le plexiglas, le verre, l'ardoise, le liège, le papier, le bois et le jean's.

 

Peut-on graver le texte en couleur?

Non. Pour le plexiglas, le verre et l'aluminium anodisé, la gravure restera blanche ou en dégradé de blanc.

Pour le bois ou le liège, la gravure sera foncée, voire noire car le faisceau laser va permettre de creuser et retirer de la matière en chauffant pour laisser apparaître le contraste.

 

Je n'arrive pas à commander sur le site, comment faire?

Contactez nous au 06.65.25.89.81 ou envoyez-nous un email à : contact@7mdesign.fr

Nous vous indiquerons la procédure pour valider rapidement votre commande ou nous la validerons pour vous.

 

Où sont fabriqués vos objets?

Tous nos objets sont fabriqués en France (gravure et découpe laser) dans notre atelier à Lormont (33) près de Bordeaux.

Pour les objets en plexiglas notamment, nous assurons l'achat de de la matière première brute, nous concevons et nous fabriquons à la demande chaque objet sur mesure pour nos clients, grâce aux techniques de gravure et découpe au laser.

 

Peut-on changer la forme ou puis-je créer un modèle avec ma propre image?

Oui. Il suffit de nous transmettre votre projet (avec vos images, les dimensions souhaitées, les quantités, la matière envisagée) par email à : contact@7mdesign.fr

Nous vous ferons parvenir une offre sous 48 heures.

Attention au droit à l'image : Vous devez être le propriétaire des images fournies ou avoir l'autorisation de les utiliser. Elles ne doivent pas être protégées par une licence.

 

Comment transmettre mon Menu ou ma liste d'invités pour la gravure?

Vous pouvez saisir ces informations dans la fiche de l'article choisi, dans l'onglet PERSONNALISATION.

OU

Après validation de votre commande et de votre paiement, il vous suffit de nous envoyer le texte de votre Menu par email à : contact@7mdesign.fr

Pour la liste des prénoms, vous devez impérativement écrire de la façon suivante, avec une majuscule, les accents et les tirets :

Cédric, Jean-Marie, Gaëlle, Sophie, etc...

 

Quel est le délai de fabrication?

Notre délai de fabrication est compris entre 4 et 7 jours selon les périodes.

Il est tout de même préférable de commander le plus tôt possible afin d'éviter d'éventuels problèmes liés aux transports ;)


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